FAQ: Vand
Har du et spørgsmål, som relaterer sig til vand? Så kan du muligvis få svar i vores FAQ.
Der kommer vand op inde på min grund. Hvad skal jeg gøre?
Hvis det er efter skelventilen, er det dit eget ansvar. Hvis du har en rørskadeforsikring, bør du tage kontakt til forsikringsselskabet for accept af udbedring af skade.
Har du ikke en forsikring, bør du kontakte en VVS-installatør.
Hvad er vandets hårdhedsgrad?
Vandets hårdhedsgrad er 17◦dh og er derfor ’middelhårdt’.
Hvad koster vandet?
Du kan se priser for vand på vores takstblad.
Hvad må jeg selv lave på min vandinstallation?
VVS-installationer på privat ejendom må kun udføres af en autoriseret VVS-installatør. Undtagen udskiftning af blandingsbatterier, vandhaner og toiletter, hvis der lige før tilslutningsstedet er en afspærringsventil.
Kontakt altid dit vandværk, hvis du er i tvivl.
Hvor er min skelhane?
Dit lokale vandværk ligger næsten altid inde med oplysninger om placering og målsætning af skelventil. Kontakt dit vandværk for nærmere information.
Hvorfor er mit vand farvet?
Hvis det kolde vand er rødbrunt, misfarvet eller uklart, skyldes det efter alt sandsynlighed forstyrrelser på ledningsnettet. Det kan for eksempel være reparationsarbejde på ledningsnettet, der får kalk og jern til at løsne sig fra ledningen. Det er et forbigående problem, og vandet er ikke sundhedsskadeligt.
For at få klart vand igen skal du lade vandet løbe, til det igen bliver klart. Det tager som regel et par minutter.
Hvorfor er mit vand mælkehvidt?
Hvis vandet er hvidt, skyldes det ofte luft i vandet. Luft i vandet er et forbigående fænomen, der er uskadeligt. Det forekommer som oftest, hvis der kommer luft i ledningsnettet i forbindelse med reparationsarbejde.
Hvorfor er mit vasketøj rødt?
Hvis dit vaske tøj er rødt, kan det skyldes, at der har været rust i vandet. Det kan for eksempel være reparationsarbejde på ledningsnettet, der får kalk og jern til at løsne sig fra ledningen. Det er et forbigående problem, og vandet er ikke sundhedsskadeligt.
Jeg har ikke noget vand. Hvad gør jeg?
Har du ikke noget vand, skal du kontakte dit lokale vandværk. Find dit vandværks kontaktoplysninger.
Jeg har ingen nøgle til at lukke min skelhane
Du må ikke eje en nøgle til at lukke skelventilen med. Den skal lukkes af enten en autoriseret VVS-installatør eller af vandværket. Det er på grund af ejerforholdet af skelventilen.
Jeg kan ikke aflæse min vandmåler, da der er dug eller dråber over tallene
Kontakt dit vandværk. Find dit vandværk.
Min ventil virker ikke. Kommer I og skifter den?
Ventiler inde ved huset og omkring målere er som regel altid ejers ansvar. Det er ikke noget forsyningen tager sig af eller vedligeholder. Kontakt en VVS-installatør.
Det varme vand
Faxe Vandforsyning leverer ikke dit varme vand, og du skal i den forbindelse være opmærksom på et par forhold.
For at reducere risikoen for vækst af bakterier i dit varme vand, herunder Legionellabakterien, skal vandet i din varmtvandsbeholder være minimum 55 grader.
Desuden er det vigtigt, at det kolde og varme vand først blandes lige inden brug, så rør med stillestående lunken vand undgås. Flere bakterier, også Legionellabakterien, trives bedst i lunkent vand mellem 20 og 50 grader.
For tjek af din varmtvandsinstallation skal du kontakte en autoriseret VVS-installatør.
Er der PFAS i mit drikkevand?
Der er ikke fundet PFAS i drikkevandet fra Faxe Vandforsynings fire boringer. På grund af den nuværende situation i Danmark, har vi udført ekstraordinær kontrol af grundvandsboringer.
Du kan læse mere om PFAS og vandkvalitet ved at trykke på knappen nedenfor. Vi opdaterer løbende siden og oplyser, hvis situationen ænder sig.